Условия возврата
Условия возврата и обмена товара
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента его передачи, не считая дня покупки, при условии, что:
- товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;
- имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате).
Возврат товара возможен, если он не включён в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ.
Обмен товара
Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 календарных дней при соблюдении условий сохранности товара. В случае отсутствия аналогичного товара продавец обязуется вернуть уплаченную денежную сумму.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем, тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.