Политика обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 24 января 2026 года
 
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Журавлева Юлия Николаевна (далее — «Оператор»).
 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Оператор персональных данных:
ИП Журавлева Юлия Николаевна
ИНН 382305662749
ОГРН 321508100038312
Адрес: Москва, Сущевский Вал 5 стр. 1
Email: info@adamoshop.ru
Телефон: +7 499 340-56-36
 
1.2. Основным направлением деятельности Оператора является: розничная торговля через интернет-магазин new.adamoshop.ru.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, получаемым от субъектов персональных данных при использовании сайта new.adamoshop.ru, мобильного приложения (при наличии), а также при совершении покупок, оформлении заказов и в иных случаях взаимодействия с Оператором.
1.4. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
 

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных.
2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных.
 

3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
  • Законности и справедливой основы
  • Ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей
  • Недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных
  • Недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой
  • Обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки
  • Соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки
  • Недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки
  • Обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных
  • Уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
  • Заключение и исполнение договора купли-продажи товаров
  • Обработка заказов и обеспечение доставки товаров
  • Осуществление расчетов с Покупателями
  • Предоставление информации о статусе заказа
  • Предоставление клиентской поддержки
  • Обработка запросов и претензий
  • Проведение опросов и исследований
  • Информирование о новых товарах, специальных предложениях и акциях (с согласия субъекта)
  • Улучшение качества обслуживания и функционала сайта
  • Проведение статистического анализа
  • Обеспечение работы веб-аналитики, онлайн-чата, квиз-форм и коллтрекинга с использованием Яндекс.Метрики 49224052, JivoChat YinQaTnvZi, Marquiz 641065c426fb37003d51c0df и Calltouch izi1jhhv / 57738
  • Исполнение требований законодательства РФ
  • Защита прав и законных интересов Оператора и третьих лиц

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
  • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 152-ФЗ)
  • Договор, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
  • Защита жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
  • Осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (п. 8 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)

6. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И СУБЪЕКТОВ

6.1. Категории субъектов персональных данных:
  • Покупатели (клиенты) интернет-магазина
  • Пользователи сайта
  • Потенциальные клиенты
  • Лица, обратившиеся с запросами
6.2. Категории обрабатываемых персональных данных:
При регистрации на сайте и оформлении заказа:
  • Фамилия, имя, отчество
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Дата рождения (опционально)
  • Пол (опционально)
  • Адрес доставки
При оплате заказа:
  • Данные банковской карты (обрабатываются через защищенный канал платежной системы)
  • Информация о транзакции
При возврате товара:
  • Паспортные данные (для возврата денежных средств)
  • Реквизиты банковской карты для возврата средств
Автоматически собираемые данные:
  • IP-адрес
  • Информация из cookies
  • Информация о браузере и устройстве
  • Данные о посещенных страницах
  • Время доступа к сайту
  • Реферер

7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется с момента их получения Оператором и до момента достижения целей обработки, после чего персональные данные уничтожаются или обезличиваются.
7.3. Сроки обработки персональных данных:
  • Данные Покупателей хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (в соответствии с требованиями законодательства)
  • Данные о заказах хранятся в течение 5 лет
  • Данные для бухгалтерского учета хранятся не менее 5 лет
  • Маркетинговые данные (с согласия) хранятся до момента отзыва согласия
7.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании заключаемых с этими лицами договоров. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные 152-ФЗ.
7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в следующих случаях:
  • Службам доставки (для доставки заказов)
  • Платежным системам (для обработки платежей)
  • Сервисам веб-аналитики, онлайн-чата, квизов и коллтрекинга: Яндекс.Метрика 49224052, JivoChat YinQaTnvZi, Marquiz 641065c426fb37003d51c0df, Calltouch izi1jhhv / 57738 — в объеме, необходимом для работы соответствующих сервисов, обработки обращений, заявок, звонков и анализа работы Сайта
  • Налоговым и иным государственным органам (в случаях, предусмотренных законодательством)
  • Иным лицам с согласия субъекта персональных данных

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.
8.2. В случае использования сервисов, серверы которых находятся за пределами территории Российской Федерации (например, сервисов аналитики), Оператор обеспечивает соблюдение требований 152-ФЗ в части трансграничной передачи персональных данных.
 

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
    • Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
    • Правовые основания и цели обработки персональных данных
    • Применяемые Оператором способы обработки персональных данных
    • Наименование и местонахождение Оператора
    • Сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные
    • Перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения
    • Сроки обработки персональных данных
    • Сведения о реализованных требованиях к защите персональных данных
  • Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке
  • На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить письменный запрос Оператору:
  • По электронной почте: info@adamoshop.ru
  • По почтовому адресу: Москва, Сущевский Вал 5 стр. 1
9.3. Запрос должен содержать:
  • Номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя
  • Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе
  • Подпись субъекта персональных данных или его представителя
9.4. Оператор обязан рассмотреть и направить ответ на запрос субъекта персональных данных в течение 30 дней с даты его получения.
 

10. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
10.2. Правовые меры:
  • Разработка и утверждение локальных нормативных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных
  • Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
  • Заключение договоров с третьими лицами, обрабатывающими персональные данные по поручению Оператора
10.3. Организационные меры:
  • Определение перечня лиц, имеющих доступ к персональным данным
  • Ознакомление работников с требованиями законодательства РФ и локальными актами Оператора по обработке и защите персональных данных
  • Осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных 152-ФЗ
  • Учет машинных носителей персональных данных
  • Организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы
10.4. Технические меры:
  • Применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия
  • Использование межсетевых экранов и антивирусных средств
  • Применение средств резервного копирования и восстановления данных
  • Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS, HTTPS)
  • Применение средств обнаружения вторжений
  • Использование средств шифрования
  • Обновление программного обеспечения
  • Двухфакторная аутентификация для доступа к системам обработки персональных данных

11. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Регистрируясь на сайте new.adamoshop.ru, оформляя заказ или иным образом взаимодействуя с Оператором, субъект персональных данных дает свое согласие Оператору на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.
11.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного заявления Оператору по адресу:info@adamoshop.ru или 1РОССИЯ, Москва, Сущевский Вал 5 стр. 1.
11.3. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.
11.4. Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку в случаях, если:
  • Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей
  • Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
  • Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ

12.1. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних без согласия их родителей или иных законных представителей.
12.2. Если Оператору стало известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без соответствующего согласия родителей или законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.
 

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

13.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства РФ в области персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Лица, виновные в нарушении требований законодательства РФ в области персональных данных при обработке персональных данных Оператором, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.3. В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует субъекта персональных данных об утрате или разглашении персональных данных.
13.4. Оператор вправе требовать от работников и третьих лиц, получивших доступ к персональным данным, соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
 

14. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления.
14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте new.adamoshop.ru, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14.3. Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: new.adamoshop.ru/privacy-policy (или соответствующем разделе сайта).
 

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Все отношения, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
15.2. Если субъект персональных данных не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование сайта new.adamoshop.ru и не предоставлять Оператору свои персональные данные.
 

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться:
ИП Журавлева Юлия Николаевна
ИНН 382305662749
ОГРН 321508100038312
Адрес: Москва, Сущевский Вал 5 стр. 1
Email: info@adamoshop.ru
Телефон: +7 499 340-56-36
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:
Журавлева Юлия Николаевна